山東招金集團有限公司

(一)公司簡介

山東招金集團有限公司屬于國有獨資企業,招遠市人民政府作為出資者,依法建立了由董事會、監事會和高級管理層組成的治理架構,形成了權力機構、決策機構、監督機構和執行機構之間的互相協調和互相制衡機制,不斷提升公司治理水平。截止到2010年末,山東招金集團有限公司下設有5戶全資子公司,12戶控股子公司,2戶參股子公司。公司黃金產業形成了完整的生產體系,黃金勘探、采選、氰冶、精煉、金銀制品加工、銷售配套成龍。公司現保有黃金地質儲量500噸以上;黃金礦山采掘、運輸、提升實現了機械化、自動化、信息化。2006年底,集團公司旗下的招金礦業股份有限公司在香港主板市場成功上市,募集資金超過25億港幣。招金集團公司連續八年入選“中國企業500強”,公司先后榮獲了 “全國十佳礦山企業”、“全國五一勞動獎狀”等榮譽稱號。

(二)企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念

合規創效:企業依法治理、規范高效、務實敬業,員工遵守規章、高效工作合智創新:企業善于學習、持續創新、開拓進取,員工不斷超越、善于工作合心共贏:企業誠信經營、溝通尊重、團隊制勝,員工信任真誠奉獻合力共進:企業戰略協同、資源共享,員工主動團結。

2. 嚴格遵紀守法

企業依法治理、守法經營,員工遵紀守法、誠實守信。

3. 經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

公司以人為本的管理理念、追求卓越的發展理念、廣納賢才的人才理念、奉獻精品的營銷理念、生命無價的安全理念、碧水藍天的環保理念深入人心。

4. 誠信理念宣傳、教育、培訓

堅持以誠信求生存、求發展、取信于客戶,取信于社會,建立并不斷完善了以資信、品質和服務為主體的企業誠信體系,在建章立制、內部管理、銷售服務、投訴處理及同業合作等方面,時時處處以“誠信”為第一出發點,努力達到高標準、高質量、高水平;每周星期三下午為定期培訓日。

5. 企業誠信和信用體系建設

(1)客戶資信管理制度。強化以下幾個方面:客戶信息的搜集和資信調查;客戶資信檔案的建立與管理;客戶信用分析管理;客戶資信評級管理;客戶群的經常性監督與檢查。

(2)內部授信制度。公司強化各種內部授信制度,運轉規范,內部授信制度系統科學。

(3)應收賬款管理制度。分別實施建立客戶檔案,進行有效的信用評估和跟蹤記錄;事前控制:(簽約到發貨);事中控制:(發貨到收款);事后控制:(欠款到追收);預警管理。通過上述措施款項能及時收回,財務運轉穩健。

(4)合同管理制度。合同分步管理:從資質審查、會簽效率、履行情況、考核記錄等四個方面著手。運行良好。

(5)風險控制及危機管理制度。集團公司建立了相關風險控制及危機管理制度,通過風險識別、風險估測、風險評價,對風險實施有效的控制,每年開展多次境內外審計工作,妥善處理風險所致損失,以最小的成本獲得最大安全保障的管理活動。

(6)信用評估考核制度。公司非常重視企業信用,建立并逐步完善公司信用體系,先后被中國工商銀行、中國農業銀行、中國黃金協會評為AAA信用企業,獲得了多家銀行授信貸款。

6. 職業道德行為準則或規章

公司有嚴格的準則和規章,重合同守信用,積極兌現承諾,不放空炮、不食言;換位思考,求同存異;技能互補、共享成功

7. 企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。公司被評為全國、省級質量管理獎優勝單位。

(2)客戶服務及關系管理。各部門均開展維護客戶服務及關系管理相關活動,保持關系和諧。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。認真履行股東責任和義務,充分行使股東權利,做好公司的管理工作,有效地規范了股東行為,保護了投資者的合法權益,正確處理了三者之間的關系。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。加強反腐倡廉學習,從主觀上樹立全體職員清正廉潔的信念,從制度上認真核查,杜絕商業賄賂、欺詐等行為

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。認真執行企業職工社會保險有關政策法規,積極參保投保。按照《社會保險費征繳暫行條例》,依法征繳各種社會保險費;嚴格執行國務院《安全生產許可條例》,確保國家財產和職工生命安全。進一步加大安全生產防護投入,加強安全生產隱患部位的整治和監控。公司連年被評為勞動關系和諧單位。

(6)環境資源保護。集團公司始終保障環保資金的投入,堅持使用先進的環保設備,做到廢物循環利用、達標排放。堅持有污染的項目再好再大也不上,堅持綠化礦區環境、治理尾礦庫。先進的環保理念,使企業在快速發展的同時,保護了當地的環境資源,實現了企業與環境的和諧發展。

8. 履行社會責任,熱心公益事業。

捐資抗旱保苗500萬,向張學良教育基金捐款100萬等。 連年被山東省評為最具慈善、愛心企業。集團公司在建立健全企業誠信建設管理體系中,緊密結合建立社會信用體系的需要,從管理入手,向管理要誠信。一是按照現代企業制度的要求,實施信用管理,積極推進各項信用管理制度建設,建立了客戶信用管理制度、內部授信制度、責權保障制度等各項制度。二是推進職業道德管理。三是適應全球企業發展趨勢,履行企業社會責任。
來源:中國企業誠信網
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